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》把事情做細緻
◎ 圖文整理/心光網編輯部

在我租屋前方,左右各有一個報攤,距離一樣。多年前沒有手機的時候,我都是在這兩個報攤打電話。我在電話亭打電話的時候,常要記下一些號碼,就向老闆要紙和筆。老闆不忙的時候會遞上一張紙,可是老闆忙著數報的時候,都沒時間搭理我。

有一次,我到左邊的報攤打電話,再向老闆要筆的時候,老闆朝電話機前使了個眼色,原來電話旁邊準備了一個公用的本子和一枝筆。我會心一笑。以後,我每次都到左邊的報攤打電話,因為那裡方便。我相信,只是簡單的在電話機旁邊加一個紙和筆,就會影響到自己的客流量。不要小看每件小事,把小事做好了,也能成就你的大事;把小事做砸了,也會壞了你的好事。

關注每一個細節,把事情做到細緻,是一種負責任的態度,同時也會為你帶來很多的機會。比如,我曾在一本書中講到兩個人拿著各自簡歷找工作的故事,其實這是我自己的故事。

那時我和一個同事打算同時跳槽,當時都接到另一家公司的面試通知,我們準備好簡歷去應徵。由於在原公司的工作並不順心,所以我抱定了一定要離開的念頭,用心地準備了簡歷,把自己的基本資訊、特長、工作時參與過的專案、負責情況等都清晰地列舉出來,唯恐自己的能力不能在這張紙上展現出來。最後,為了展示自己的一手漂亮字,我還特意手寫了那份簡歷。

而我同事卻抱著無所謂的態度,她的簡歷上僅僅寫了自己的基本資訊,以及工作過的單位和職務。她邊看著我的簡歷,邊笑我囉嗦。她說,面試的時候,面試官反正要當面問你的,有必要寫這麼詳細嗎?

面試的時候,所有應徵者都同時進行。面試官看看我們的簡歷,然後看看我們,沒有說話。最後,他的眼睛停留在我的簡歷上,久久沒有移開。我想,可能是我詳細的工作經驗吸引了他,或是我的字跡引起了他的注意。

果然,他第一個向我提問:「這上面的字是你自己寫的嗎?」我說:「是。以前在學校的時候因為是做文宣工作,所以練過字。」他點點頭,繼續看我的簡歷。那一天,我是應徵者中回答他的問題最多的一位。沒幾天後,我就收到了該公司的上班通知,而且薪水也比我想像的要高。

把簡歷做到位,也能帶給你工作機會。當企業招聘員工的時候,如果有兩份簡歷,一份僅僅寫了應徵者的基本資訊以及曾工作過的公司名稱,來表示自己的工作經歷;而另一份簡歷上除了這些資訊外,還詳細地寫明應徵者曾在公司負責的一些專案,以及如何推廣等資訊。顯然,對招聘企業來說,後者更具有吸引力。

工作中,我們也會碰到一些瑣碎、細小的事情。實際上,「細緻」並不代表﹁細小」,而是代表著「細心」。比如,你寫一篇文章,不要只注重內容,還要注意格式和標點符號;記住客戶的名字,下次打招呼的時候主動叫出對方的名字;主動提供別人一些小幫助,比如解決電腦、表格等問題,別人會對你刮目相看。

(本文作者/水淼)
(摘自/20幾歲,敢衝,才不枉青春/好的文化出版)

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